こんにちは。葬祭事業部の濱田です。
2015年8月27日、鎌倉新書は、そごう横浜店で行われた「シニア応援！かながわフェス2015」に出展いたしました。
会場には健康やセカンドライフに関するブースが多数並び、
沢山のご来場者で賑わいました。
鎌倉新書は「いいお墓」「いい葬儀」「いい仏壇」の3サイトを中心に、終活のワンストップサービスを提供しております。
今回はその場でご相談を承れるよう、サービスの紹介資料やちらしをご用意いたしました。
豊富な情報がわかりやすくご覧頂けるブースとなりました。
「まだお墓やお葬式のことはいいわ」という方もいらっしゃいましたが、
「考えるのにいい機会だから…」と言って資料を手に取ってくださる姿もありました。
また、お墓について、相談員と個別でじっくり相談するお客様もいらっしゃいました。
コールセンターやサイトに寄せられる電話やメールもそうですが、
小さな疑問や悩みなどをきっかけに、具体的なご相談をお受けすることが多数あります。
相談員と話をしているうちに、ご自身のお悩みが整理され、相談内容が明確になるように感じられます。
鎌倉新書のサービスは、電話やメールなどが中心になります。
そのため、この度の出展は、お客様とお会いしてお話できる貴重な機会となりました。
ご来場のお客様、お越し頂きまして誠にありがとうございました。
現在、鎌倉新書では相談カウンター（東京都日本橋本石町・三越前駅徒歩3分）を設け、事前予約制の対面相談も受付ております。
ぜひお気軽にご利用頂けると幸いです。
「いいお墓」0120-432-221
「いい葬儀」0120-393-100
「いい仏壇」0120-433-211
